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舒雨
Posted Tue, 15 May 2018 15:57
非常非常棒!非常人性化,见我们一家三口,还免费升级了大床房,服务生热情、专业,关键是酒店景色非常优美,步步是景,西湖景色一览眼底,酒店自助早餐非常丰富,真的不虚此行!有机会还要再来光顾。
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会员092451
Posted Thu, 05 Apr 2018 11:38
就是好,好好好,哪都好
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betty
Posted Mon, 02 Apr 2018 03:06
非常好的酒店,环境优美,设施完善,服务一流!房间配备的是欧舒丹的洗漱套件,Nespresso的胶囊咖啡机……可口的早餐、温馨的下午茶……都比较满意。尤其是前台吕小姐和楼小姐对我此次入住帮助很多,谢谢!
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会员377075
Posted Wed, 28 Mar 2018 19:18
下次还住这里,非常好的环境,西湖尽收眼底。
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蓝色
Posted Thu, 22 Mar 2018 04:54
不愧是国宾馆,干净是一定的了,适合来这修养,环境好安静,可以在凉台上静静地坐着看着西湖水发呆,绝对是放松的好地方,值得推荐!
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朱朱
Posted Mon, 26 Feb 2018 01:06
总体来说非常满意,尤其是妈妈很满意。西湖中看西湖,宾馆内就是个大花园,可以逛个大半天,很美,很舒服。客房装修风格也不错,就一点,我和妈妈都觉得他家的枕头睡得不太舒服,当然这都是个人体验。8号楼的紫薇厅环境、味道也是不错。住宿期间工作人员都挺亲和,有问题耐心解答。除了办理入住时的那位服务人员态度差!!刚想问一下问题就粗暴的打断,又急又耐烦,只有她说的,感觉谁欠她钱一样,拽得不得了……整个心情就被她搞坏了,要不是后面遇到的工作人员良好的服务素质替宾馆拉分,真的太影响入住体验了。前台就是门面,直接和宾客接触,他们的言行对整个宾馆很重要。
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田野美智子
Posted Tue, 20 Feb 2018 10:11
觉得很好的享受了一次!不仅是国宾的待遇,而且尽享西湖美景!太令人满意了
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bby1994
Posted Fri, 16 Feb 2018 17:58
太棒了,公园式的国宾酒店!特别是清晨,空气清新鸟语花香,到处都是名贵树种。总服务台的进门处是个亮点,山穷水尽疑无路,柳暗花明又一村……服务员亲切自然,感觉宾至如归……唯一遗憾的是,第一晚入住时已是晚上8点半,在中餐厅用餐,感觉食物的口味一般,最后上的水果,有带有泥的冬枣,轻声交代给服务员后,竟然没有道歉还退下后没有换盘续上……还好第二天起床后花园里走一大圈后,在西餐厅用自助餐感觉餐点都很美味,把第一晚的小插曲小遗憾给弥补了。
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dada
Posted Fri, 16 Feb 2018 11:21
国宾般的无敌享受,就在西湖边上,如果想在旺区就不太适合。
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卡啡
Posted Mon, 12 Feb 2018 02:56
酒店舒适,房间干净整洁设施齐全,服务好,非常满意。