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舒雨
Posted Tue, 15 May 2018 15:57
非常非常棒！非常人性化，见我们一家三口，还免费升级了大床房，服务生热情、专业，关键是酒店景色非常优美，步步是景，西湖景色一览眼底，酒店自助早餐非常丰富，真的不虚此行！有机会还要再来光顾。
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会员092451
Posted Thu, 05 Apr 2018 11:38
就是好，好好好，哪都好
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betty
Posted Mon, 02 Apr 2018 03:06
非常好的酒店，环境优美，设施完善，服务一流！房间配备的是欧舒丹的洗漱套件，Nespresso的胶囊咖啡机……可口的早餐、温馨的下午茶……都比较满意。尤其是前台吕小姐和楼小姐对我此次入住帮助很多，谢谢！
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会员377075
Posted Wed, 28 Mar 2018 19:18
下次还住这里，非常好的环境，西湖尽收眼底。
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蓝色
Posted Thu, 22 Mar 2018 04:54
不愧是国宾馆，干净是一定的了，适合来这修养，环境好安静，可以在凉台上静静地坐着看着西湖水发呆，绝对是放松的好地方，值得推荐！
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朱朱
Posted Mon, 26 Feb 2018 01:06
总体来说非常满意，尤其是妈妈很满意。西湖中看西湖，宾馆内就是个大花园，可以逛个大半天，很美，很舒服。客房装修风格也不错，就一点，我和妈妈都觉得他家的枕头睡得不太舒服，当然这都是个人体验。8号楼的紫薇厅环境、味道也是不错。住宿期间工作人员都挺亲和，有问题耐心解答。除了办理入住时的那位服务人员态度差！！刚想问一下问题就粗暴的打断，又急又耐烦，只有她说的，感觉谁欠她钱一样，拽得不得了……整个心情就被她搞坏了，要不是后面遇到的工作人员良好的服务素质替宾馆拉分，真的太影响入住体验了。前台就是门面，直接和宾客接触，他们的言行对整个宾馆很重要。
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田野美智子
Posted Tue, 20 Feb 2018 10:11
觉得很好的享受了一次！不仅是国宾的待遇，而且尽享西湖美景！太令人满意了
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bby1994
Posted Fri, 16 Feb 2018 17:58
太棒了，公园式的国宾酒店！特别是清晨，空气清新鸟语花香，到处都是名贵树种。总服务台的进门处是个亮点，山穷水尽疑无路，柳暗花明又一村……服务员亲切自然，感觉宾至如归……唯一遗憾的是，第一晚入住时已是晚上8点半，在中餐厅用餐，感觉食物的口味一般，最后上的水果，有带有泥的冬枣，轻声交代给服务员后，竟然没有道歉还退下后没有换盘续上……还好第二天起床后花园里走一大圈后，在西餐厅用自助餐感觉餐点都很美味，把第一晚的小插曲小遗憾给弥补了。
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dada
Posted Fri, 16 Feb 2018 11:21
国宾般的无敌享受，就在西湖边上，如果想在旺区就不太适合。
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卡啡
Posted Mon, 12 Feb 2018 02:56
酒店舒适，房间干净整洁设施齐全，服务好，非常满意。
